Änderung der Abschlagszahlung

Die Änderung Ihrer vierteljährlichen Abschlagszahlung erfolgt ab sofort im Kundencenter. Das bisherige Formular auf dieser Seite steht nicht mehr zur Verfügung.

Im Kundencenter ist Ihre Abnahmestelle bereits hinterlegt. Sie müssen die Abnahmestellennummer also nicht mehr von Ihrer Rechnung abtippen, und Ihre Angaben sind durch die Anmeldung geschützt.

Zur Abschlagszahlung im Kundencenter

Sie haben bereits ein Kundenkonto

Melden Sie sich an und öffnen Sie im Kundencenter den Menüpunkt „Abschlagszahlung“. Ihre Abnahmestelle ist dort bereits ausgewählt. Sind mehrere Abnahmestellen mit Ihrem Konto verknüpft, wählen Sie die passende aus.

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Sie haben noch kein Kundenkonto

Für die Registrierung benötigen Sie Ihre Abnahmestellennummer und Ihre PIN oder Ihre Wasserzählernummer. Beides finden Sie auf Ihrer aktuellen Rechnung. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.

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Gut zu wissen

Sie möchten kein Kundenkonto anlegen? Rufen Sie uns gerne an unter BITTE 04105 5004 0. Wir nehmen Ihre Änderung auch telefonisch entgegen.

Bitte beachten Sie, dass die Anpassung immer nur für das laufende Jahr erfolgt. Mit der Jahresabrechnung beziehen sich die Abschläge wieder auf den abgerechneten Verbrauch, die Änderung muss dann gegebenenfalls neu erfolgen.