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So fügen Sie eine neue Abnahmestelle zu Ihrem Kundenkonto hinzu

Wenn Sie mehrere Abnahmestellen haben, können Sie diese ganz einfach Ihrem Kundenkonto hinzufügen. Dies ermöglicht es Ihnen, alle Dokumente wie Rechnungen und Verbrauchsabrechnungen zentral an einem Ort zu verwalten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an
    Besuchen Sie unser Kundencenter und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.

  2. Navigieren Sie zum Bereich „Abnahmestellen“
    Nach dem Login finden Sie im Profilbereich die Option „Abnahmestellen“ (siehe Bild #1). Klicken Sie darauf, um die Verwaltung Ihrer Abnahmestellen zu öffnen.

  3. Neue Abnahmestelle hinzufügen
    Klicken Sie auf „Weitere Abnahmestelle hinzufügen“. Sie werden nun aufgefordert, die Nummer der Abnahmestelle und die zugehörige PIN einzugeben (siehe Bild #2). Diese Informationen finden Sie in dem Brief, den Sie von uns erhalten haben.

  4. Eingaben überprüfen und bestätigen
    Nach Eingabe der Abnahmestellenummer und PIN klicken Sie auf „Abnahmestelle hinzufügen“. Das System überprüft Ihre Eingaben und verknüpft die neue Abnahmestelle mit Ihrem Konto.

  5. Bestätigung
    Sobald die Abnahmestelle erfolgreich hinzugefügt wurde, finden Sie sie in Ihrer Abnahmestellen-Liste. Sie können ab sofort alle Dokumente zu dieser Abnahmestelle in Ihrem Kundencenter einsehen.

  6. Abnahmestelle löschen
    Sollten Sie eine Abnahmestelle aus Ihrem Kundenkonto entfernen wollen, klicken Sie einfach auf das dazugehörige Mülleimer-Symbol in der Übersicht Ihrer Abnahmestellen (siehe Bild #3). Bitte beachten Sie, dass Ihnen diese Option nur dann zur Verfügung steht, wenn Sie mehr als eine Abnahmestelle besitzen.

Hinweis: Sollten Sie Probleme beim Hinzufügen haben oder eine Fehlermeldung erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@wbv-elbmarsch.de.

#1: „Weitere Abnahmestelle hinzufügen“-Button im Profil
#2: Nummer der Abnahmestelle und PIN eintragen
#3: Abnahmestellen aus dem Kundenkonto entfernen